PROCEDURA ZWROTU TOWARU
(Poniższa procedura dotyczy materiałów i pomocy dydaktycznych w wersji drukowanej)
-
Wypełnij: Formularz odstąpienia od umowy sprzedaży.
-
Zapakuj zwracane produkty wraz z formularzem odstąpienia od umowy.
Wyślij je na swój koszt na adres:
Edu-Grafika
ul. Ustronna 25
42-660 Kalety
tel. 786 99 50 20
Uwaga! Nie odbieramy przesyłek pobraniowych.
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie przed upływem tego terminu na adres sklepu lub w formie elektronicznej.
W przypadku odstąpienia od umowy:
- Umowę uważa się za niezawartą, a Konsument zobowiązany jest do zwrotu zakupionego towaru niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
- Zwrot towaru powinien zostać dokonany na adres: Edu-Grafika, ul. Ustronna 25, 42-660 Kalety.
WARUNKI ZWROTU
Aby zwrot został zaakceptowany, zwracane produkty muszą spełniać następujące warunki:
-
- Produkt nie może być używany ani kopiowany.
- Musi być zwrócony w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu (jeśli takie posiadał).
- Do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu (fakturę/paragon).
- Produkt nie może być personalizowany (np. nadruk na życzenie lub inne modyfikacje).
ZWROT ŚRODKÓW
Sprzedawca zobowiązuje się do zwrotu pełnej wartości towaru oraz kosztów dostawy w ciągu 7 dni od otrzymania zwrotu. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta w pierwotnej transakcji, chyba że strony uzgodnią inaczej.
Sprzedawca ma prawo wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
WYJĄTKI OD PRAWA ZWROTU
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
- Towarów personalizowanych, wykonanych na specjalne zamówienie Konsumenta (np. z nadrukiem).
KOSZTY ZWROTU
Koszt odesłania towaru pokrywa Klient. Sklep nie zwraca kosztów odesłania towaru, a zwrotowi podlega jedynie wartość zakupionego towaru oraz koszty pierwotnej dostawy.