POSTUP PRI VRÁTENÍ TOVARU

(Nasledujúci postup sa vzťahuje na tlačené učebné materiály a pomôcky)

  1. Vyplňte: Formulár na odstúpenie od zmluvy.

  2. Balenie vrátených výrobkov spolu s formulárom na odstúpenie od zmluvy.

Pošlite ich na vlastné náklady na adresu:
Edu-Graphics
25 Ustronna Street
42-660 Kalety
tel. 786 99 50 20

Upozorňujeme, že dobierku neprijímame.

PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

V súlade s platnými právnymi predpismi má spotrebiteľ alebo podnikateľ s právami spotrebiteľa právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku v lehote 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte svoje vyhlásenie zaslať pred uplynutím tejto lehoty na adresu obchodu alebo elektronicky.

V prípade odstúpenia od zmluvy:

  • Zmluva sa považuje za neuzavretú a spotrebiteľ je povinný zakúpený tovar vrátiť bezodkladne, najneskôr však do do 14 dní od dátumu odstúpenia od zmluvy.
  • Tovar je potrebné vrátiť na adresu: Edu-Grafika, ul. Ustronna 25, 42-660 Kalety.


PODMIENKY RETURN

Aby bolo vrátenie akceptované, vrátené výrobky musia spĺňať tieto podmienky:

    • Produkt sa nesmie používať ani kopírovať.
    • Musí sa vrátiť v originálny, nepoškodený obal (ak nejaké mal).
    • K zásielke musí byť priložený doklad o kúpe (faktúra/potvrdenie o prijatí).
    • Výrobok nie je možné personalizovať (napr. potlač na želanie alebo iné úpravy).

VYPLATENIA

Predávajúci sa zaväzuje uhradiť plnú hodnotu tovaru a náklady na doručenie. do 7 dní od prijatia vrátenia. Vrátenie peňazí sa uskutoční rovnakým spôsobom platby, aký bol použitý pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.

Predávajúci má právo zadržať úhradu, kým nedostane tovar alebo doklad o jeho vrátení.

VÝNIMKY Z PRÁVA NA NÁVRAT

Právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatňuje v prípade:

  • Personalizovaný tovar, vyrobený podľa osobitnej objednávky spotrebiteľa (napr. s potlačou).

NÁKLADY NA ÚHRADU

Náklady na vrátenie tovaru hradí zákazník. Obchod neprepláca náklady na vrátenie tovaru, prepláca sa len hodnota zakúpeného tovaru a náklady na pôvodné dodanie.