Помощь - или часто задаваемые вопросы

 

Что представляет собой услуга Edu-Graphics?

Сервис Edu-Graphics - это платформа для учителей дошкольных и школьных учреждений, а также родителей, занимающихся домашним обучением. Здесь представлены учебные пособия, рабочие листы, упражнения, декорации, готовые к печати в формате pdf.

Необходима ли регистрация в службе?

Если вы хотите скачать платные или бесплатные материалы (рабочие листы, упражнения, декорации и другие учебные пособия) с сайта Edu-Grafika, вам необходимо зарегистрироваться и войти на сайт. Для просмотра содержимого сайта регистрация не требуется. 

Как активировать учетную запись Edu-Graphics?

После регистрации вы получите приветственное письмо. В нем, в самом низу, вы найдете ссылку для активации вашей учетной записи. Если вы не получили это письмо, возможно, оно попало в папку "Спам" в вашем почтовом ящике. 

Я не могу вспомнить пароль от своей учетной записи. Что мне делать?

После нажатия на кнопку Моя учётная запись вы найдете следующую опцию под окном входа в систему Забыли пароль? Просто нажмите на эту опцию, а затем введите адрес электронной почты, использованный при регистрации - на этот адрес придет ссылка для сброса пароля (пожалуйста, также проверьте свой ящик для спама), а затем нажмите на нее, чтобы установить новый пароль.

Как скачать бесплатные учебные пособия?

Все, что вам нужно сделать, - это создать учетную запись, подтвердить свою электронную почту и войти в систему.

Как скачать учебные пособия с Edu-Graphics?

Необходимо создать учетную запись и активировать ее. Далее необходимо приобрести выбранный вами Пакет загрузки, благодаря которому вы сможете скачать все учебные пособия, доступные на сайте Edu-Grafika.

Как работает пакет загрузки? 

Пакет загрузки позволяет загружать учебные пособия с сайта Edu-Graphics. Каждый пакет имеет определенное количество загрузок для использования. Количество загрузок не ограничено.
При каждой загрузке файла (независимо от количества страниц) количество загрузок тарифицируется отрицательно. Последующие загрузки одного и того же файла в течение шести часов после первой загрузки не приводят к отрицательному счету. По истечении этого времени отрицательное количество скачиваний начисляется снова.

Сколько времени требуется для активации пакета загрузки после оплаты?

Пакеты ограничений на скачивание активируются автоматически после оплаты и авторизации поставщиком платежей. Обычно это занимает до нескольких минут. 

Когда файл будет доступен для скачивания?

Если вы вошли в систему и приобрели пакет загрузок (для бесплатных учебных пособий вам нужно только войти в систему), значок DOWNLOAD PDF будет активен. При нажатии на нее (для платных учебных пособий) вы увидите сообщение "Загрузка файла уменьшит лимит загрузки на 1. Вы сможете загрузить файл снова в течение следующих 6 часов". Если вы подтвердите, что хотите скачать выбранный материал, через несколько секунд должно появиться окно, позволяющее сохранить или открыть выбранный файл. Если этого не произошло, скорее всего, ваш браузер заблокировал всплывающие окна.
Чтобы разблокировать их, при попытке скачать файл вы должны увидеть сообщение о том, что ваш браузер заблокировал всплывающее окно, а затем просто выберите разрешить (в идеале - всегда). Если это не так, вы можете добавить исключение вручную, в зависимости от используемого браузера, который вы найдете в:
- Firefox -> Настройки -> Конфиденциальность и безопасность -> (внизу вкладки в разделе Разрешения) Блокировка всплывающих окон -> исключения
- Chrome -> Настройки -> Конфиденциальность и безопасность -> Настройки сайта -> Всплывающие окна и перенаправления -> добавить в разрешить
- Safari -> Настройки -> Сайты -> Всплывающие окна -> на edu-grafika.pl выберите разрешить

Могу ли я получить счет-фактуру на НДС при покупке пакета загрузок?

Да, если у вас есть польский или европейский номер НДС, указанный в базе данных номеров НДС. При покупке, пожалуйста, выберите опцию " Счет-фактура для компании? " и соответствующую страну и введите все необходимые данные. К сожалению, покупка со счетом-фактурой для компаний, имеющих ИНН за пределами ЕС, невозможна.

Когда я получу счет-фактуру?

Вы получите счет в электронном виде (на ваш адрес электронной почты) как можно скорее, но это может занять до нескольких дней, поскольку в настоящее время счета выставляются вручную.

Как распечатать учебные пособия, загруженные из Edu-Graphics, на листе бумаги, например, A4?

Все учебные пособия, загруженные с сайта Edu-Grafika, представлены в формате pdf. Чтобы распечатать загруженный файл на листе бумаги, например, формата А4, в программе, открывающей файл (чаще всего это Adobe Acrobat Reader), необходимо выбрать соответствующий формат бумаги, а затем выбрать опцию настроить.

Могу ли я опубликовать фотографии учебных пособий, загруженных из Edu-Graphics?

Да, если на них изображены учебные пособия в работе (например, вырезанные рабочие листы, решенные математические задачи, готовые украшения) или в процессе использования (например, во время занятий в дошкольном учреждении). Мы отказываемся публиковать только репродукционные фотографии, то есть те, на которых изображен материал 1 к 1, с которого можно непосредственно распечатать учебные пособия.

Могу ли я опубликовать загруженные учебные пособия и декорации в Интернете?

В соответствии с нашими правилами и условиями, материалы, загруженные с сайта Edu-Grafika, не могут быть опубликованы за пределами нашего сайта.