도움말 또는 자주 묻는 질문

 

에듀그래픽 서비스란 무엇인가요?

에듀그래픽 서비스는 유치원 및 학교 교사와 홈스쿨링 학부모를 위한 플랫폼입니다. 이 서비스에는 PDF 형식으로 인쇄할 수 있는 교구, 워크시트, 연습 문제, 장식물이 포함되어 있습니다.

서비스 등록이 필요한가요?

Edu-Grafika 웹사이트에서 유료 또는 무료 자료(워크시트, 연습문제, 장식 및 기타 교구)를 다운로드하려면 등록하고 로그인해야 합니다. 웹사이트의 콘텐츠를 보는 데는 등록이 필요하지 않습니다. 

에듀그래픽 계정을 활성화하려면 어떻게 해야 하나요?

회원 가입을 완료하면 환영 이메일을 받게 됩니다. 이메일 맨 아래에는 계정 활성화 링크를 찾을 수 있습니다. 이 이메일을 받지 못했다면 메일함의 스팸 폴더에 들어갔을 수 있습니다. 

내 계정의 비밀번호가 기억나지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

를 클릭한 후 내 계정 을 클릭하면 로그인 창 아래에 다음 옵션이 표시됩니다. 비밀번호를 잊으셨나요? 이 옵션을 클릭한 다음 등록할 때 사용한 이메일 주소를 입력하면 이 주소로 비밀번호를 재설정할 수 있는 링크가 전송되며(스팸함도 확인하시기 바랍니다), 이를 클릭하여 새 비밀번호를 설정할 수 있습니다.

무료 교구는 어떻게 다운로드하나요?

계정을 만들고 이메일을 확인한 후 로그인하기만 하면 됩니다.

Edu-Graphics에서 교구를 다운로드하는 방법은 무엇인가요?

계정을 생성하고 활성화해야 합니다. 그런 다음, 원하는 다운로드 패키지를 구매해야 하며, 이를 통해 Edu-Grafika 웹사이트에서 제공되는 모든 교구를 다운로드할 수 있습니다.

다운로드 패키지는 어떻게 작동하나요? 

다운로드 패키지를 사용하면 Edu-Graphics 웹 사이트에서 교구를 다운로드할 수 있습니다. 각 패키지에는 사용할 수 있는 다운로드 횟수가 할당되어 있습니다. 다운로드 횟수 제한은 무제한입니다.
파일을 다운로드할 때마다(페이지 수에 관계없이) 다운로드 횟수가 마이너스로 청구됩니다. 첫 번째 다운로드 후 6시간 이내에 동일한 파일을 연속해서 다운로드해도 횟수가 마이너스로 계산되지 않습니다. 이 시간이 지나면 음수 다운로드 횟수가 다시 청구됩니다.

결제 후 다운로드 패키지를 활성화하는 데 얼마나 걸리나요?

다운로드 한도 패키지는 결제가 완료되고 결제 서비스 제공업체의 승인을 받으면 자동으로 활성화됩니다. 이 과정은 보통 몇 분 정도 소요됩니다. 

파일은 언제 다운로드할 수 있나요?

로그인하고 다운로드 패키지를 구입한 경우(무료 교구의 경우 로그인만 하면 됩니다) PDF 다운로드 아이콘이 활성화됩니다. 이 아이콘을 클릭하면(유료 학습 보조 자료의 경우) "파일을 다운로드하면 다운로드 제한이 1씩 줄어듭니다. 향후 6시간 동안 파일을 다시 다운로드할 수 있습니다."라는 메시지가 표시됩니다. 선택한 자료를 다운로드할 것인지 확인하면 몇 초 후에 선택한 파일을 저장하거나 열 수 있는 창이 나타납니다. 이런 일이 발생하지 않는다면 브라우저가 팝업을 차단했을 가능성이 큽니다.
차단을 해제하려면 파일을 다운로드하려고 할 때 브라우저가 팝업을 차단했다는 메시지가 표시되면 허용(항상 허용)을 선택하기만 하면 됩니다. 그렇지 않은 경우 사용 중인 브라우저에 따라 수동으로 예외를 추가할 수 있습니다:
- 파이어폭스 -> 환경설정 -> 개인정보 및 보안 -> (탭 하단의 권한 아래) 팝업 차단 -> 예외
- 크롬 -> 설정 -> 개인정보 및 보안 -> 사이트 설정 -> 팝업 및 리디렉션 -> 허용에 추가
- 사파리 -> 환경설정 -> 사이트 -> 팝업 -> edu-grafika.pl에서 허용을 선택합니다.

다운로드 패키지 구매에 대한 부가가치세 청구서를 받을 수 있나요?

예, 폴란드 또는 유럽 부가가치세 번호가 부가가치세 번호 데이터베이스에 등록된 경우 가능합니다. 구매 시 회사용 인보이스 옵션과 해당 국가를 선택하고 필요한 모든 데이터를 입력하세요. 안타깝게도 EU 외부에서 TIN을 발급받은 회사의 경우 VAT 인보이스로 구매할 수 없습니다.

부가세 인보이스는 언제 받을 수 있나요?

청구서는 가능한 한 빨리 이메일 주소로 전자적으로 받아보실 수 있지만, 현재 청구서는 수작업으로 발행되기 때문에 며칠이 걸릴 수 있습니다.

에듀그래픽스에서 다운로드한 교구를 A4용지와 같은 용지에 인쇄하려면 어떻게 해야 하나요?

Edu-Grafika 웹사이트에서 다운로드한 모든 교구는 PDF 형식입니다. 다운로드한 파일을 A4 크기와 같은 용지에 인쇄하려면 파일을 여는 프로그램(대부분 Adobe Acrobat Reader)에서 적절한 용지 형식을 선택한 다음 조정 옵션을 선택해야 합니다.

Edu-Graphics에서 다운로드한 교구 사진을 게시할 수 있나요?

예. 사용 중이거나(예: 오려낸 워크시트, 수학 과제 풀이, 완성된 장식물) 사용 중인 교구(예: 유치원 활동 중)를 보여주는 경우 가능합니다. 복제 사진, 즉 교구를 직접 인쇄할 수 있는 일대일 자료를 보여주는 사진만 게시할 수 없습니다.

다운로드한 교구 및 장식을 온라인으로 게시할 수 있나요?

당사의 이용 약관에 따라 Edu-Grafika 웹사이트에서 다운로드한 자료는 당사 웹사이트 외부에 게시할 수 없습니다.