Ayuda - o preguntas más frecuentes
Servicio Edu-Graphics es una plataforma para profesores de preescolar y primaria y padres que educan en casa. Contiene material didáctico, hojas de trabajo, ejercicios y decoraciones listas para imprimir en formato pdf.
Si desea descargar materiales de pago o gratuitos (hojas de trabajo, ejercicios, decoraciones y otros materiales didácticos) del sitio web Edu-Grafika, debe registrarse e iniciar sesión. El registro no es necesario para ver el contenido del sitio web.
Una vez que se haya registrado con nosotros, recibirá un correo electrónico de bienvenida. En él, en la parte inferior, encontrará un enlace para activar su cuenta. Si no ha recibido este correo electrónico, es posible que haya ido a parar a la carpeta de correo no deseado de su buzón.
Tras hacer clic en la pestaña Mi cuenta debajo de la ventana de inicio de sesión encontrará la opción ¿Ha olvidado su contraseña? Sólo tiene que hacer clic en él y, a continuación, introducir la dirección de correo electrónico utilizada para registrarse: recibirá un enlace para restablecer su contraseña en esta dirección (compruebe también el correo no deseado) y, a continuación, haga clic en él para establecer una nueva contraseña.
Sólo tienes que crear una cuenta, confirmar tu correo electrónico e iniciar sesión.
Es necesario crear una cuenta y activarla. A continuación, es necesario adquirir un paquete de descarga de su elección, gracias al cual podrá descargar todo el material didáctico disponible en el sitio web de Edu-Grafika.
El paquete de descargas permite descargar material didáctico del sitio web de Edu-Graphics. Cada paquete tiene asignado un número de descargas para su uso. El límite de descargas es ilimitado.
Cada vez que se descarga un archivo (independientemente del número de páginas), se carga negativamente el número de descargas. Las descargas posteriores del mismo archivo en las seis horas siguientes a la primera descarga no dan lugar a un recuento negativo. Transcurrido este tiempo, se vuelve a cargar el número negativo de descargas.
Los paquetes con límite de descargas se activan automáticamente una vez que el proveedor de servicios de pago ha efectuado y autorizado el pago. Esto suele tardar unos minutos.
Cuando esté conectado y haya adquirido un paquete de descarga (para las ayudas didácticas gratuitas sólo necesita estar conectado), el icono DESCARGAR PDF estará activo. Al hacer clic en él (en el caso de los materiales didácticos de pago) aparecerá el mensaje "Al descargar el archivo se reducirá el límite de descarga en 1. El archivo volverá a estar disponible para su descarga durante las próximas 6 horas". si confirma que desea descargar el material seleccionado, al cabo de unos segundos debería aparecer una ventana que le permite guardar o abrir el archivo seleccionado. Si esto no ocurre, lo más probable es que su navegador haya bloqueado las ventanas emergentes.
Para desbloquearlo, cuando intentes descargar el archivo deberías ver un mensaje de que el navegador ha bloqueado la ventana emergente y entonces sólo tienes que seleccionar permitir (preferiblemente siempre). Si no es así puedes añadir una excepción manualmente dependiendo del navegador que estés utilizando lo encontrarás en:
– Firefox -> Preferencias -> Privacidad y seguridad -> (al final de la pestaña en Permisos) Bloqueo de ventanas emergentes -> excepciones
– Cromo -> Configuración -> Privacidad y seguridad -> Configuración del sitio -> Ventanas emergentes y redirecciones -> añadir en permitir
- Safari -> Preferencias -> Sitios -> Pop-ups -> en edu-grafika.pl seleccione Permitir
Sí, si dispone de un número de IVA polaco o europeo en la base de datos de números de IVA. Al realizar la compra, seleccione la opción ¿Factura de la empresa? y el país correspondiente e introduzca todos los datos necesarios. Lamentablemente, no es posible comprar mediante factura con IVA para empresas que tengan un número de registro de IVA de fuera de la UE.
Recibirá su factura electrónicamente (a su dirección de correo electrónico) lo antes posible, pero puede tardar varios días porque actualmente las facturas se emiten manualmente.
Todos los materiales didácticos descargados del sitio web Edu-Grafika están en formato pdf. Para imprimir el archivo descargado en una hoja de papel, por ejemplo de formato A4, debe utilizar el programa con el que vaya a abrir el archivo (lo más habitual será Lector de Adobe Acrobat), seleccione el formato de papel adecuado y, a continuación, seleccione Ajustar.
Sí, si muestran material didáctico en uso (por ejemplo, hojas de ejercicios recortadas, tareas matemáticas resueltas, decoraciones terminadas) o en uso (por ejemplo, durante actividades preescolares). Sólo nos negamos a publicar fotos de reproducción, es decir, las que muestran material 1 a 1 a partir del cual se pueden imprimir directamente los materiales didácticos.
De acuerdo con nuestros términos y condiciones, el material descargado del sitio web Edu-Grafika no puede publicarse fuera de nuestro sitio web.