Ayuda - o preguntas más frecuentes
El servicio Edu-Graphics es una plataforma para profesores de enseñanza preescolar y escolar y padres que educan en casa. Ofrece material didáctico, hojas de trabajo, ejercicios y decoraciones listos para imprimir en formato pdf.
Si desea descargar materiales de pago o gratuitos (hojas de trabajo, ejercicios, decoraciones y otros materiales didácticos) del sitio web Edu-Grafika, debe registrarse e iniciar sesión. El registro no es necesario para ver el contenido del sitio web.
Una vez que se haya registrado con nosotros, recibirá un correo electrónico de bienvenida. En él, en la parte inferior, encontrará un enlace para activar su cuenta. Si no ha recibido este correo electrónico, es posible que haya ido a parar a la carpeta de correo no deseado de su buzón.
Después de hacer clic en Mi cuenta encontrará la siguiente opción debajo de la ventana de inicio de sesión ¿Ha olvidado su contraseña? Simplemente haga clic en esta opción e introduzca la dirección de correo electrónico utilizada para registrarse. Recibirá un enlace para restablecer su contraseña en esta dirección (por favor, compruebe también su bandeja de correo no deseado) y haga clic en él para establecer una nueva contraseña.
Sólo tienes que crear una cuenta, confirmar tu correo electrónico e iniciar sesión.
Es necesario crear una cuenta y activarla. A continuación, es necesario adquirir un paquete de descarga de su elección, gracias al cual podrá descargar todo el material didáctico disponible en el sitio web de Edu-Grafika.
El paquete de descargas permite descargar material didáctico del sitio web de Edu-Graphics. Cada paquete tiene asignado un número de descargas para su uso. El límite de descargas es ilimitado.
Cada vez que se descarga un archivo (independientemente del número de páginas), el número de descargas se carga negativamente. Las descargas posteriores del mismo archivo en las seis horas siguientes a la primera descarga no dan lugar a un recuento negativo. Transcurrido este tiempo, se vuelve a cargar el número negativo de descargas.
Los paquetes con límite de descargas se activan automáticamente una vez que el proveedor de servicios de pago ha efectuado y autorizado el pago. Esto suele tardar unos minutos.
Cuando esté conectado y haya adquirido un paquete de descarga (para las ayudas didácticas gratuitas sólo necesita estar conectado), el icono DESCARGAR PDF estará activo. Cuando haga clic en él (para los materiales didácticos de pago) verá el mensaje "Al descargar el archivo se reducirá el límite de descarga en 1. Podrá volver a descargar el archivo durante las próximas 6 horas". si confirma que desea descargar el material seleccionado, al cabo de unos segundos debería aparecer una ventana que le permite guardar o abrir el archivo seleccionado. Si esto no ha sucedido, lo más probable es que su navegador haya bloqueado las ventanas emergentes.
Para desbloquearlas, cuando intente descargar el archivo debería ver un mensaje indicando que su navegador ha bloqueado la ventana emergente y entonces simplemente seleccione permitir (idealmente siempre). Si este no es el caso puedes añadir una excepción manualmente dependiendo del navegador que estés utilizando lo encontrarás en:
- Firefox -> Preferencias -> Privacidad y seguridad -> (al final de la pestaña en Permisos) Bloqueo de pop-ups -> excepciones
- Chrome -> Configuración -> Privacidad y seguridad -> Configuración del sitio -> Pop-ups y redirecciones -> añadir en permitir
- Safari -> Preferencias -> Sitios -> Pop-ups -> en edu-grafika.pl seleccione permitir
Sí, si dispone de un número de IVA polaco o europeo en la base de datos de números de IVA. Al realizar la compra, seleccione la opción ¿Factura para empresa? y el país correspondiente e introduzca todos los datos requeridos. Lamentablemente, no es posible comprar con factura de IVA para empresas que tengan un NIF de fuera de la UE.
Recibirá su factura electrónicamente (a su dirección de correo electrónico) lo antes posible, pero puede tardar varios días porque actualmente las facturas se emiten manualmente.
Todos los materiales didácticos descargados del sitio web Edu-Grafika están en formato pdf. Para imprimir el archivo descargado en una hoja de papel, por ejemplo de tamaño A4, en el programa que abre el archivo (la mayoría de las veces será Adobe Acrobat Reader) deberá elegir un formato de papel adecuado y, a continuación, seleccionar la opción ajustar.
Sí, si muestran material didáctico en uso (por ejemplo, hojas de ejercicios recortadas, tareas matemáticas resueltas, decoraciones terminadas) o en uso (por ejemplo, durante actividades preescolares). Sólo nos negamos a publicar fotos de reproducción, es decir, las que muestran material 1 a 1 a partir del cual se pueden imprimir directamente los materiales didácticos.
De acuerdo con nuestros términos y condiciones, el material descargado del sitio web Edu-Grafika no puede publicarse fuera de nuestro sitio web.