Hilfe - oder häufig gestellte Fragen

 

Was ist der Edu-Graphics-Dienst?

Dienst Edu-Grafiken ist eine Plattform für Vorschul- und Schullehrer und Eltern, die zu Hause unterrichten. Sie enthält Lehrmittel, Arbeitsblätter, Übungen und druckfertige Dekorationen im pdf-Format.

Ist eine Anmeldung bei der Dienststelle erforderlich?

Wenn Sie kostenpflichtige oder kostenlose Materialien (Arbeitsblätter, Übungen, Dekorationen und andere Lehrmittel) von der Edu-Grafika-Website herunterladen möchten, müssen Sie sich registrieren und anmelden. Die Registrierung ist nicht erforderlich, um den Inhalt der Website zu sehen. 

Wie kann ich mein Edu-Graphics-Konto aktivieren?

Sobald Sie sich bei uns registriert haben, erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail. Darin finden Sie ganz unten einen Link zur Aktivierung Ihres Kontos. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, ist sie möglicherweise im Spam-Ordner Ihres Postfachs gelandet. 

Ich kann mich nicht mehr an das Passwort für mein Konto erinnern. Was muss ich tun?

Nach einem Klick auf die Registerkarte Mein Konto Unter dem Anmeldefenster finden Sie die Option Haben Sie Ihr Passwort vergessen? Klicken Sie einfach darauf und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben. Sie erhalten dann einen Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts an diese Adresse (überprüfen Sie auch Spam) und klicken Sie darauf, um ein neues Passwort festzulegen.

Wie kann ich kostenlose Lehrmittel herunterladen?

Sie müssen lediglich ein Konto erstellen, Ihre E-Mail bestätigen und sich anmelden.

Wie kann man Lehrmittel von Edu-Graphics herunterladen?

Es ist notwendig, ein Konto zu erstellen und es zu aktivieren. Anschließend müssen Sie ein Download-Paket Ihrer Wahl erwerben, mit dem Sie alle auf der Edu-Grafika-Website verfügbaren Lehrmittel herunterladen können.

Wie funktioniert das Download-Paket? 

Mit dem Download-Paket können Sie Lehrmittel von der Edu-Graphics-Website herunterladen. Jedem Paket ist eine bestimmte Anzahl von Downloads zugeordnet, die Sie nutzen können. Die Anzahl der Downloads ist unbegrenzt. 
Jedes Mal, wenn eine Datei heruntergeladen wird (unabhängig von der Anzahl der Seiten), wird die Anzahl der Downloads negativ berechnet. Nachfolgende Downloads derselben Datei innerhalb von sechs Stunden nach dem ersten Download führen nicht zu einer negativen Zählung. Nach dieser Zeit wird die negative Anzahl der Downloads erneut verrechnet.

Wie lange dauert es, bis das Download-Paket nach der Bezahlung aktiviert wird?

Die Download-Limit-Pakete werden automatisch aktiviert, nachdem die Zahlung erfolgt ist und der Zahlungsanbieter sie genehmigt hat. Dies dauert in der Regel bis zu einigen Minuten. 

Wann wird die Datei zum Herunterladen verfügbar sein?

Wenn Sie eingeloggt sind und ein Download-Paket erworben haben (für kostenlose Lehrmittel müssen Sie nur eingeloggt sein), ist das Symbol DOWNLOAD PDF aktiv. Wenn Sie darauf klicken (bei kostenpflichtigen Lehrmitteln), erscheint die Meldung "Durch das Herunterladen der Datei wird das Download-Limit um 1 reduziert. Die Datei steht in den nächsten 6 Stunden wieder zum Herunterladen zur Verfügung." Wenn Sie bestätigen, dass Sie das ausgewählte Material herunterladen möchten, sollte nach einigen Sekunden ein Fenster erscheinen, in dem Sie die ausgewählte Datei speichern oder öffnen können. Falls dies nicht geschieht, hat Ihr Browser wahrscheinlich die Pop-ups blockiert.
Um die Blockierung aufzuheben, sollten Sie beim Versuch, die Datei herunterzuladen, eine Meldung sehen, dass der Browser das Popup-Fenster blockiert hat, und dann einfach "Zulassen" (vorzugsweise immer) wählen. Ist dies nicht der Fall, können Sie manuell eine Ausnahme hinzufügen, die Sie je nach verwendetem Browser in diesem Abschnitt finden: 
Firefox -> Einstellungen -> Datenschutz & Sicherheit -> (ganz unten auf der Registerkarte unter Berechtigungen) Popup-Blockierung -> Ausnahmen
Chrom -> Einstellungen -> Datenschutz und Sicherheit -> Website-Einstellungen -> Pop-ups und Weiterleitungen -> Hinzufügen erlauben
- Safari -> Einstellungen -> Sites -> Pop-ups -> bei edu-grafika.pl wählen Sie Zulassen

Kann ich eine Rechnung über die Mehrwertsteuer für mein Download-Paket erhalten?

Ja, wenn Sie eine polnische oder europäische Mehrwertsteuernummer haben, die in der Datenbank für Mehrwertsteuernummern eingetragen ist. Bitte wählen Sie beim Kauf die Option Firmenrechnung? und das entsprechende Land und geben Sie alle erforderlichen Daten ein. Leider ist es für Unternehmen mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer außerhalb der EU nicht möglich, per Rechnung einzukaufen.

Wann erhalte ich eine Mehrwertsteuerrechnung?

Sie erhalten Ihre Rechnung so schnell wie möglich auf elektronischem Wege (an Ihre E-Mail-Adresse). Dies kann jedoch einige Tage dauern, da die Rechnungen derzeit manuell ausgestellt werden.

Wie kann man die von Edu-Graphics heruntergeladenen Lehrmittel auf ein Blatt Papier, z.B. A4, drucken?

Alle Lehrmittel, die von der Edu-Grafika-Website heruntergeladen werden, sind im pdf-Format. Um die heruntergeladene Datei auf einem Blatt Papier, z.B. im Format A4, auszudrucken, müssen Sie das Programm benutzen, mit dem Sie die Datei öffnen werden (meistens ist es Adobe Acrobat Reader), wählen Sie das entsprechende Papierformat aus und wählen Sie dann Einpassen.

Kann ich Fotos von Lehrmitteln veröffentlichen, die ich von Edu-Graphics heruntergeladen habe?

Ja, wenn sie Lehrmittel im Gebrauch (z. B. ausgeschnittene Arbeitsblätter, gelöste Matheaufgaben, fertige Dekorationen) oder im Einsatz (z. B. bei Vorschulaktivitäten) zeigen. Wir weigern uns nur, Reproduktionsfotos zu veröffentlichen, d. h. solche, die 1-zu-1-Material zeigen, von dem Lehrmittel direkt ausgedruckt werden können.

Kann ich heruntergeladene Lehrmittel und Dekorationen online veröffentlichen?

Gemäß unseren Geschäftsbedingungen darf das von der Edu-Grafika-Website heruntergeladene Material nicht außerhalb unserer Website veröffentlicht werden.