POSTUP PŘI VRACENÍ ZBOŽÍ

(Následující postup se vztahuje na tištěné výukové materiály a pomůcky)

  1. Vyplňte: Formulář pro odstoupení od smlouvy.

  2. Balení vrácených výrobků spolu s formulářem pro odstoupení od smlouvy.

Zašlete je na vlastní náklady na adresu:
Edu-Graphics
25 Ustronna Street
42-660 Kalety
tel. 786 99 50 20

Upozorňujeme, že dobírku nepřijímáme.

PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

V souladu s platnými právními předpisy má spotřebitel nebo podnikatel s právy spotřebitele právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 kalendářních dnů ode dne převzetí zboží bez udání důvodu. Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte své prohlášení zaslat před uplynutím této lhůty na adresu obchodu nebo elektronicky.

V případě odstoupení od smlouvy:

  • Smlouva se považuje za neuzavřenou a spotřebitel je povinen zakoupené zboží neprodleně vrátit, nejpozději však do 30 dnů od uzavření smlouvy. do 14 dnů od data odstoupení od smlouvy.
  • Zboží je třeba vrátit na adresu: Edu-Grafika, ul. Ustronna 25, 42-660 Kalety.


PODMÍNKY RETURN

Aby bylo vrácení zboží přijato, musí vrácené produkty splňovat následující podmínky:

    • Produkt nesmí být používán ani kopírován.
    • Musí být vrácena v originální nepoškozený obal (pokud nějaké měl).
    • K zásilce musí být přiložen doklad o nákupu (faktura/příjemka).
    • Produkt nelze personalizovat (např. potisk na přání nebo jiné úpravy).

REFUNDS

Prodávající se zavazuje uhradit plnou hodnotu zboží a náklady na dodání. do 7 dnů od obdržení vráceného zboží. Vrácení peněz bude provedeno stejným způsobem platby, který byl použit při původní transakci, pokud se strany nedohodnou jinak.

Prodávající má právo zadržet úhradu, dokud neobdrží zboží nebo doklad o jeho vrácení.

VÝJIMKY Z PRÁVA NA NAVRÁCENÍ

Právo na odstoupení od smlouvy se neuplatní v případě:

  • Personalizované zboží vyrobené na zvláštní objednávku spotřebitele (např. s potiskem).

NÁKLADY NA ÚHRADU

Náklady na vrácení zboží hradí zákazník. Obchod náklady na vrácení zboží nevrací, vrací pouze hodnotu zakoupeného zboží a náklady na původní dodání.